Pekalongan, Sinarpanturatv.id
— Respon cepat ditunjukkan jajaran Polres Pekalongan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110. Seorang pengemudi bernama Heru berhasil dievakuasi dan dibantu setelah kendaraannya kehabisan bahan bakar minyak (BBM) di ruas Tol KM 330, Kecamatan Bojong, Kabupaten Pekalongan, Kamis (27/8/2026) dini hari.
Peristiwa bermula saat operator Call Center 110 Polres Pekalongan menerima panggilan darurat dari Heru sekitar pukul 00.27 WIB. Dalam laporannya, Heru mengaku kendaraannya mogok dan tidak bisa melanjutkan perjalanan akibat kehabisan solar di tengah jalur tol.
Menerima informasi tersebut, operator segera berkoordinasi dan meneruskan laporan kepada personel Satlantas yang tengah bersiaga di Pos Exit Tol Bojong. Tanpa menunggu lama, petugas langsung diterjunkan ke titik lokasi untuk memberikan bantuan bahan bakar dan pengamanan di sekitar kendaraan.
Kasubsi Penmas Sihumas Polres Pekalongan, Iptu Suwarti, S.H., menegaskan bahwa kecepatan penanganan laporan warga merupakan wujud komitmen pelayanan prima kepolisian, khususnya dalam situasi darurat di jalan raya.
“Call Center 110 adalah sarana cepat bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian. Setiap laporan yang masuk pasti langsung kami tindak lanjuti,” jelas Iptu Suwarti.
Ia menambahkan, kendaraan yang berhenti mendadak di bahu jalan tol sangat berisiko memicu kecelakaan lalu lintas, terlebih pada malam hari saat jarak pandang terbatas dan kendaraan lain melaju dengan kecepatan tinggi.
“Kami mengimbau para pengendara untuk selalu memeriksa kondisi kelaikan kendaraan serta memastikan kecukupan BBM sebelum melintas di jalan tol. Jika mengalami kendala, segera menepi ke tempat aman, nyalakan lampu hazard, dan hubungi petugas,” imbaunya.
Iptu Suwarti juga mengingatkan masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan saluran pengaduan resmi kepolisian jika membutuhkan pertolongan darurat di jalan.
“Kehadiran anggota di lapangan membuktikan kesiapsiagaan kami melayani masyarakat. Semakin cepat laporan yang masuk secara jelas, semakin cepat dan tepat pula penanganan yang dapat kami berikan,” pungkasnya. (Sus)
